Публичная оферта
Настоящий документ является публичной офертой Connecta VPN (далее — «Исполнитель») на оказание услуг доступа к VPN-сервису и адресован любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь»). Оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие условий оферты.
1. Предмет оферты
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к VPN-сервису Connecta: подключение через протокол VLESS с Reality, безлимитный трафик, серверы в доступных локациях, одновременное подключение 3 устройств в рамках одной подписки. Дополнительные устройства, до 10 в общей сложности, подключаются за отдельную плату по цене, указанной в личном кабинете.
Доступ предоставляется по двум тарифам: «Стандарт» и «Премиум». Тариф «Премиум» дополнительно сохраняет подключение, когда мобильный оператор ограничивает доступ в интернет белыми списками. Актуальные условия и цены тарифов указаны на сайте connectavpn.com.
2. Пробный период
Новым пользователям доступен бесплатный пробный период — 7 дней полного доступа без привязки банковской карты. По истечении пробного периода доступ прекращается автоматически, если Пользователь не оформил платную подписку.
3. Стоимость и оплата
Стоимость подписки указана в личном кабинете и на сайте connectavpn.com на момент оформления заказа для выбранного тарифа и периода (от 1 до 365 дней). Оплата производится через платёжные системы, подключённые в личном кабинете. Услуга считается оказанной с момента активации подписки.
4. Возврат денежных средств
Гарантия возврата — 14 дней. Если после оплаты Пользователь принял решение отказаться от услуги, он может обратиться за возвратом в течение 14 календарных дней с момента оплаты. Возврат осуществляется без необходимости объяснять причину — достаточно написать в поддержку.
Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от платёжной системы и банка Пользователя и обычно составляет от трёх до десяти рабочих дней. Исполнитель вправе отказать в возврате при злоупотреблении: систематических повторных возвратах, использовании сервиса с нарушением условий настоящей оферты или при наличии признаков мошеннических действий.
5. Права и обязанности сторон
- Исполнитель обязуется обеспечивать доступ к сервису в соответствии с описанием на сайте и оперативно реагировать на обращения в поддержку;
- Пользователь обязуется использовать сервис в рамках законодательства страны своего пребывания и не использовать VPN для противоправной деятельности;
- Исполнитель вправе приостановить доступ при выявлении нарушений условий оферты.
6. Ограничение ответственности
Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц или ограничениями со стороны интернет-провайдеров Пользователя. Исполнитель не хранит логи активности и не может предоставить данные о действиях Пользователя внутри VPN-туннеля, так как эти данные не собираются.
7. Юрисдикция и применимое право
Отношения сторон регулируются законодательством Республики Казахстан. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
8. Изменение условий
Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке, публикуя актуальную версию на этой странице.
9. Контакты
Email: help@connecta.su · Telegram: @connecta_sup