Политика конфиденциальности
Настоящая Политика описывает, какие данные собирает и обрабатывает сервис Connecta VPN (далее — «Connecta», «сервис», «мы») при использовании сайта connectavpn.com и личного кабинета connecta.art.
1. Кто мы
Connecta VPN — сервис приватного доступа в интернет, работающий в юрисдикции Республики Казахстан. Контакты для вопросов о персональных данных: help@connecta.su, Telegram @connecta_sup.
2. Какие данные мы собираем
При регистрации и оплате:
- адрес электронной почты — для входа в аккаунт и связи по вопросам подписки;
- данные об оплате — обрабатываются платёжным провайдером; сам сервис не хранит номера карт;
- техническая информация об устройстве и IP-адресе на момент регистрации — для защиты от мошенничества и работы личного кабинета.
Чего мы не собираем и не храним:
- историю посещённых сайтов и адресов назначения через VPN;
- содержимое трафика, передаваемого через подключение;
- журналы (логи) активности отдельного пользователя внутри VPN-туннеля.
3. Зачем мы обрабатываем данные
- для создания и обслуживания аккаунта и подписки;
- для обработки платежей и возвратов;
- для ответов в поддержке;
- для базовой защиты сервиса от злоупотреблений (например, превышения лимита устройств).
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением: платёжных провайдеров (для обработки оплаты) и случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5. Хранение и удаление данных
Данные аккаунта хранятся, пока подписка активна или пока пользователь не запросит удаление. Чтобы удалить аккаунт и связанные данные, напишите на help@connecta.su.
6. Cookies и аналитика
Сайт использует только технически необходимые cookies — для работы личного кабинета и сохранения выбранного языка. Сторонние счётчики аналитики не установлены.
Веб-сервер ведёт стандартный технический журнал обращений: IP-адрес, время запроса, адрес страницы и тип браузера. Журнал используется для диагностики неполадок и оценки эффективности рекламных материалов, хранится не более 30 дней и не объединяется с данными аккаунта.
7. Изменения политики
Мы можем обновлять эту страницу. Дата последнего изменения будет указана в начале документа.
8. Контакты
По всем вопросам, связанным с персональными данными: help@connecta.su.